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红色圣地 丹青赤水系列报道之四

党旗在景区上飘扬 党徽在景点中闪耀

——贵州赤水旅发公司抓党建促旅游提品质谱新篇

红色圣地 丹青赤水系列报道之四

  习近平总书记指出:“国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量”。“坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的‘根’和‘魂’,是我国国有企业的独特优势。”

  2016年以来,位于贵州省遵义市的赤水旅游发展股份有限公司(以下简称赤水旅发公司)作为一家从事旅游业开发、建设、管理、服务的国有企业,现有公司党委级1个,党委所属党支部3个,有党员55名,占公司员工的 11 %,所需开发、建设、管理、服务的各景区景点面积约139平方公里,并且各景区景点都是分布各乡镇各村落之中,与当地的民生问题息息关联。该公司党委紧紧围绕贵州省委、省政府全域旅游战略部署,坚守发展和生态两条底线,践行“全域旅游·全景赤水”理念,依托独特的旅游资源禀赋,创新提出了一个平台、两个岗位、三级联动”(简称“1+2+3”)的工作方法。

红色圣地 丹青赤水系列报道之四

流动党员报到醒目提示党员游客不忘自己的党员身份

  用好一个平台,让旅游服务和营销水平上台阶

  赤水旅发公司党委充分利用赤水“智慧旅游”平台这一大数据资源开展工作:服务上,在景区设置了288个高清可360度旋转的摄像头,推行“一线双全”机制,开通“有困难找党员”服务热线,游客有困难拔打党员热线后,及时调度周边党员服务队前往救助,做到党员全覆盖、服务全参与;营销上,搭建全方位网络营销体系,开展各类地推活动,与各大OTA商融合推进,开展了如牵手重走长征路、红歌会等融合地方特色和游客参与度高的主题活动。

  压实“两个岗位”,“两学一做”学习教育形成常态化制度化

  赤水旅发公司党委通过压实党员同志的服务岗和责任岗,围绕“两学一做”学习教育特别是以“基础在学,关键在做”的总体要求,要把党的思想建设放在首位。坚持把“党员服务、游客更满意”作为根本追求,以景区游客服务中心为依托,积极发挥党员先锋带头作用,全力压实党员同志的服务岗和责任岗,开设流动“红色驿站”,设立党员示范岗,开展接待咨询服务、文明劝导、安全引导工作。同时合理划分为党员区域网格化管理,由党员及干部职工共同包保,推动党员干部在工作生活中亮身份、树形象,在服务中当先锋、打头阵,在“传帮带”中做示范、当表率,进一步彰显党员先锋模范作用,在游客感受到“处处是组织、处处有党员”,让游客游得舒心、玩得开心、住得安心。

  我们在燕子岩、大瀑布、佛光岩旅游景点看到,身披印有黄色党徽和“党员示范岗”绶带、戴着黄色党徽和“安全引导员”袖章的党员活跃在游客中间热情地提供服务,黄色党徽和“有困难找党员”、黄色党徽和“党员服务热线”的醒目标识在景区随处可见,形成一道亮丽的风景,让人拥有一种安全、可依赖感。

红色圣地 丹青赤水系列报道之四

安全劝导员(戴红袖章者)在劝导游客注意安全旅游

  创新服务载体,让“流动党员”在旅游中体现身份价值

  在赤水游客接待中心,游客一进门,首先看到的是一个应有红底黄字的党徽和“流动党员报到处”醒目标识牌。这是赤水旅发公司党委积极与外地旅行社开展友好合作,在来赤水旅游团体中建“临时党支部”,让外地党员游客来赤水旅游时能够以党员身份参与赤水景区管理、政策宣传、文明劝导、志愿服务等工作,自觉发挥党员先锋模范作用,自觉遵守旅游管理规则并带头开展文明旅游引导、示范活动,引导团队游客接受赤水红色文化、历史文化、扶贫文化、生态旅游文化教育。单独党员游客到赤水各景区旅游时,通过到景区“党建驿站”、党员示范岗报到后开展旅游服务工作,参与景区党支部组织的各类活动,引导游客规范文明旅游行为,同时,参与旅游服务的党员游客享受赤水旅游优惠政策,免费游1个景区景点,让党员在赤水能够同时享受绿色、红色、生态、党员教育等多重体验和旅游。

   建立三级联动机制,各项事业协同发展群众获实惠

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